J'ai effectué une commande sur la plate-forme play-in magic bazar pour une valeur conséquente.
* 3 "ERREURS" sur 5 articles dans une même livraison:
1/ Une Display ARRIVÉE NON SCELLÉE ! (Sans le plastique autour).
2/ UNE AUTRE!! DISPLAY ARRIVÉE NON SCELLÉE!!!
De valeur plus conséquente que la première.
ET… BINGO! La SEULE carte de valeur est sortie EX, voir GD!!
(À titre personnel j'ai pourtant ouvert plus d'une centaine de display et je ne suis JAMAIS tombé sur une EX et encore moins une GD dans un paquet scellé).
3/ Un coffret abîmé et le carton du livreur était intact.
J'ai eu en compensation de la part de la plate-forme en question un bon d'achat et un cadeaux sur ma prochaine commande pour tous les dommages causés…
La raison de mon NON DÉDOMMAGEMENT est la suivante : JE N'AI PAS PRIS EN PHOTOS LES BOITES AVANT OUVERTURE!!!!
Mes anciens achats s'étant pourtant bien déroulés j'ai pas contrôlé les articles avec attention mise à part le coffret, bien trop voyant et les plastiques des display ne m'ont pas fait "tilt" sur le coup. C'est après, en jetant tous les plastiques des boosters et autres.
Ceci étant dit, je tiens à PRÉCISER que je n'accuse nullement la plate-forme play-in magic bazar, leurs employés, fournisseurs ou autres de quelconques usurpations ou tentatives volontaires ou involontaires de leurs part pour en tirer un quelconque profit ou autres!!!
Mon avis partagé ici n'est qu'un retour d'expérience.
Ceci n'étant pas le but de dénigrer ou porter atteinte au sein de l'entreprise play-in magic bazar ainsi que leurs collaborateurs.
Ils ont étaient réactifs et ont essayés de trouver un arrangement suite à mon désagrément, je tiens à le souligner, AVEC UNE GRANDE EFFICACITÉ ET AIMABILITÉ.
Je n'ai pas était d'accord au vu de la somme et des dommages causés de plus sur une même commande, je tiens à le repréciser.
C'EST INAXEPTABLE!!!! 3 erreurs sur 5…
L'erreur est humaine j'en conviens, mais à ce niveau là ce n'en n'est plus.
Donc.. pour clôturer mon avis et porter conseil pour les futurs acheteurs ou potentiels acheteuses :
PRENEZ DES PHOTOS SOUS TOUS LES ANGLES!!!!!
Avant, Pendant, Après !! 😉
PS: Mise à part que je suis fautif de ne pas avoir pris les displays en photos ont ma gentillement renvoyé vers le service Wizard pour réclamation de ma carte en EX/GD 🙂
Très bonne continuation à la plate-forme en question!!
Bien Amicalement.
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