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Boutique Gen Card
Rixlos
Membre
Messages : 13


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Boutique Gen Card posté le [15/09/2015] à 08:45

Bonjour a tous 😀 ,


Je ne sais pas si je peux écrire cet article ici donc n'hésitez pas a le supprimer si nécessaire.

j'ai passé une commande sur la boutique en ligne Gen Card et j'ai payé via paypal (avec mail de confirmation du paiement). Cependant , aujourd'hui la commande s'affiche comme étant annulée chez eux. Je ne sais pas pour quelle raison et aucune réponse de leur part.

Quelqu'un connait il le fonctionnement de cette boutique et peut témoigner de son sérieux ? je les ai relancé par message et j’attends une réponse mais j'aimerai avoir quelques avis sur la boutique

Merci 🙂
Neofrerot
Membre
Messages : 30115


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Boutique Gen Card posté le [15/09/2015] à 08:54

T'as été remboursé ou débité?

C'est le plus important après s'il annule dans le vide c'est leur soucis.
Rixlos
Membre
Messages : 13


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Boutique Gen Card posté le [15/09/2015] à 08:55

j'ai été débité mais pas remboursé a ce jour et la commande annulée. en gros j'ai payé pour rien en l’état actuel de la commande.
Neofrerot
Membre
Messages : 30115


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Boutique Gen Card posté le [15/09/2015] à 08:59

C'est pas normal faut vraiment que tu te fasses rembourser, et si ce n'est pas le cas, porter plainte. ^^'

ça va surement être mon cas aussi mais pour le bon coin ._.
Rixlos
Membre
Messages : 13


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Boutique Gen Card posté le [15/09/2015] à 09:22

bon j'ai un numéro (je ne sais pas si il est encore valide) + envoi de mail + litige paypal ouvert + message sur leur site. On peut pas faire mieux je pense 🙂

Neofrerot bon courage avec leboncoin moi je n’achète jamais sur ce site sauf pour récupérer de la main a la main 😥


Shinratsu
Membre
Messages : 1029


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Boutique Gen Card posté le [15/09/2015] à 10:50

Gen cards jamais eu de soucis tout c'est bien passer…

Après il y'a des délais bancaire parfois contacte les pour le suivis de l'affaire avant d'aller voir la justice.

Rixlos
Membre
Messages : 13


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Boutique Gen Card posté le [15/09/2015] à 14:28

c'est bon ils ont répondu ils ne savent pas ce qu'il s'est passé et il ont suspendu le paiement donc tout va bien 🙂
Neofrerot
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Boutique Gen Card posté le [15/09/2015] à 14:30

Tant mieux ^^
Rixlos
Membre
Messages : 13


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Boutique Gen Card posté le [15/09/2015] à 15:25

bon ok ils m'ont annulé le paiement d'une commande et ils m'en ont créé une nouvelle immédiatement derrière alors que je leur avait dit de tout annuler 😆


Neofrerot
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Boutique Gen Card posté le [15/09/2015] à 16:00

Ils veulent les sous. ^^'
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